“举手投足都是礼，行止进退皆风仪……”10月17日、18日，四分公司连续两天在二楼大会议室开展以“内强素质，外塑形象”为主题的礼仪知识培训，由分公司党总支书记庞旭博主讲，机关全体职工参加。

    培训中，庞旭博结合分公司工作实际和自身经验，以中国礼仪文化的起源为引，从“首因效应”讲述了仪容仪表的重要性，围绕接待礼仪、介绍礼仪、职场礼仪、交谈礼仪等方面，通过风趣幽默的语言、妙趣横生的实例和生动形象的视频，用“理论讲解+亲身示范”的方式，对日常的社交礼仪和规范的商务礼仪作了全面讲解。期间，穿插礼仪知识小问答等，在轻松愉悦的环境中向大家普及了服饰、仪容、举止、接待、沟通等规范化礼仪标准。参训人员认真听讲、仔细记录，积极互动交流，现场学习气氛热烈。“为客人倒水都有这么多的讲究……”综合办公室副主任郭西敏深有感触地说。最后，为巩固培训学习效果，现场模拟接递资料、挥手话别等实际工作中遇到的情境，邀请部分职工上台进行演示，通过实操演练，每一位职工的动作都能做到十分规范。“一定把培训的所学所获运用到今后的工作生活中去，努力为开发工作作出新的更大贡献！”市场开发科科长李帅表示。

    身尚礼则身修，心尚礼则心泰。本次培训贴近日常工作、生活需求，切实提升了广大职工的综合素养，帮助大家在今后的工作和生活中学以致用、学用相长，以良好的精神风貌展现新作风、树立新形象。（四分公司）